これも絶対に意識すること

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チラシ・ホームページ・ブログなど、どの媒体でも同じなのですが、
意識していて欲しいことの第2段を書かせて頂きます。

 

この意識がありませんと、どの媒体で宣伝しても
なかなか上手くいかないので、是非参考にして下さい。

 

で、何を意識して欲しいか!と、言うと・・・・
主役はお客様であって、お客様のことを第一に考える と、言うことです。

 

「お客様目線」なんて言葉を聞いたことがあると思います。

 

何1つお客様のことを考えない方はいないと思いますので、
「言われなくても分かってます」「もちろん考えています」と言われそうですが・・・
客観的に見て、出来ていない方が多いと感じるのですね。

 

例えば、ブログを使っている方で・・・
ランチの話とか自分の子供の話を書いている方をよく見ます。

 

絶対に書いてはいけない。ってことはないですが、それがお客様のタメになるのか?
決してその情報はお客様のタメにはならない情報ですよね?

 

あなたがどこでランチを食べるか? ってお客様は知りたいワケではないですから。

 

もちろん人によって欲しい情報は違いますが、
少なくとも、英会話スクールや学習塾の情報を探す方は、ランチの情報は探していません。

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例えば、ホームページを見てみると・・・
どこに情報があるか分からなかったり、目がチカチカするような画像が多いサイトがあります。

 

最悪・・・・いきなり音が出るサイトもあります(笑)

 

ホームページはお客様が欲しい情報を探す場ですので、
いかに情報を簡単に見つけられて、いかに情報を分かり易く書いてあるか?が大切です。

 

私達、運営側が伝えたいことを伝える場所ではないのですね。

 

ですから、私達のやることは、
お客様が欲しいであろう情報を推測して、分かり易く書いておくことなのですね。

 

これは、ブログ・ホームページ。 どちらも同じです。

 

「お客様目線」って、言うはカンタンです。
でも、しっかり意識しませんと、ブログを書いても、ホームページを作っても、
な~んにも、お客様のタメにならない物が出来てしまう恐れがあります。

 

是非、しっかりとお客様のことを考えてやって下さいね。

 

 

 



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